客服的任务包审核

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版本 改动时间 改动内容 改动人
V1.0 2018.11.20 初稿 肖畅
V1.1 2018.11.26 删除审核时的提交图片功能 肖畅

定义

名词 解释
药品 客服的代理药品
客服 任务包的所属客服姓名
提交人 证据包的提交人,可能是客服或兼职客服

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待审核列表页

  1. 搜索框

    搜索框:搜索任务包的所属客服姓名,回车和点击放大镜搜索。支持中文和简拼。hint text:搜索姓名,支持简拼
    点击搜索框,则选中已输入的内容(如果有的话)
  2. 待审核的任务包列表

    按照提交时间升序排列
    1. 药品(下拉选择器,单选)
    2. 任务包名称
    3. 客服
    4. 部门
    5. 身份(主管/专员)
    6. 提交人
    7. 提交日期
    8. 审核记录
      点击查看,弹框。
      1. 弹框标题:任务包审核记录
      2. 状态(已驳回/已作废)
      3. 审核时间(年月日)
      4. 审核备注(没有显示无)
      5. 审核人(审核人姓名)
    9. 操作(审核)
      点击“审核”,跳转审核详情页

审核详情页


详情页标题代理药品名称+任务包审核

  1. 内容

    1. 客服
    2. 身份
    3. 部门
    4. 提交人
    5. 任务包名称
    6. 提交日期
    7. 任务包要求
    8. 提交内容
      提交的文本信息或图片
      9. 补充提交图片(可以增删,可以直接粘贴截图,最多提交九张)
    9. 任务包金额(文本框,值默认为任务包的G币,只能输入数字,范围为0-100000)
    10. 审核备注(文本框,格式不限,字数控制为100个字,超过无法输入)
      提示文字:驳回时请填写审核备注
  2. 按钮


    按钮始终悬浮在页面底部
    1. 审核通过
      点击“审核通过”,校验任务包金额,不合法时提示“任务包金额范围是0-100000,请重新输入”;合法则toast提示“任务包已审核通过”,跳转待审核列表页面。给对应的客服发送离线通知,以及对应客服的药品G币增加相应数值。
    2. 驳回
      点击“驳回”时,审核备注必填,没有填写,toast提示“驳回证据包,请填写审核备注”。已填写,toast提示“任务包已驳回”,跳转待审核列表页面。给对应的客服发送离线通知。
    3. 作废
      点击“作废”,弹框确认,文案“作废任务包行为不可撤销,请确认”,按钮为“作废”和“取消”。选择“作废”,则改变任务包状态为作废,toast提示“任务包已作废”,跳转待审核列表页面。;选择“取消”,关闭弹框。给对应的客服发送离线通知。
      离线通知文档链接:http://doc.mytijian.cn/docs/product/1456?token=L9g2o9DCO588

已审核列表页

  1. 搜索框

    搜索框:搜索任务包的所属客服姓名,回车和点击放大镜搜索。支持中文和简拼。hint text:搜索姓名,支持简拼
    点击搜索框,则选中已输入的内容(如果有的话)
  2. 已审核的任务包列表

    按照审核时间降序排列,单个筛选条件为全部时不显示

    1. 药品(下拉选择器,单选,选项为全部和代理药品)
    2. 任务包名称
    3. 客服
    4. 部门
    5. 身份(主管/专员)
    6. 提交人
    7. 提交日期
    8. 状态(可用/已驳回/已作废)
    9. 审核记录
      点击查看,弹框。

      1. 弹框标题:任务包审核记录
      2. 状态(已驳回/已作废)
      3. 审核时间(年月日)
      4. 审核备注(没有显示无)
      5. 审核人(审核人姓名)
    10. 操作(查看)
      点击“查看”,跳转已审核详情页

已审核详情页


详情页标题代理药品名称+任务包审核

  1. 内容

    1. 客服
    2. 身份
    3. 部门
    4. 提交人
    5. 任务包名称
    6. 提交日期
    7. 任务包要求
    8. 提交内容
      提交的文本信息或图片
    9. 任务包金额
    10. 审核备注(没有显示无)
      提示文字:驳回时请填写审核备注
  2. 按钮

    按钮始终悬浮在页面底部
    1. 关闭
      点击“关闭”,返回已审核列表页
文档更新时间: 2019-03-01 14:40