产品原型:https://7t1m07.axshare.com
版本记录
时间 | 版本 | 修改人 | 修改内容 |
---|---|---|---|
2019.3.21 | 1.0 | 常燨 | 创建文档 |
2019.3.21 | 1.1 | 常燨 | 1.本次需求中取消单位管理功能 2.更新角色权限表格 |
2019.3.26 | 2.0 | 常燨 | 1.更新1.0版本需求,见“三、需求列表” 2.补充页面逻辑概览,见4.1 |
2019.4.2 | 2.1 | 常燨 | 1. 客户管理(查询渠道用户的页面),去掉“卡代预约”的操作按钮,其他功能按钮保留 2.极速预约的权限是可以根据账号灵活配置的,后期如果需要可以增加该页面,如果中心客户经理需要,可以支持这个角色的账号单独配置。1.0版本不加该页面 |
2019.4.2 | 2.1.1 | 常燨 | 1. 单位订单页面需要增加选择单位的按钮 2.补充客服个人信息页面 3.体检中心CRM不改 4.体检订单页面显示的“体检单位”,为该中心客户经理关联的渠道单位、对应的平台单位、对应的医院体检单位,而不是全部的体检单位 5.文档中补充页面原型图和交互说明 |
2019.4.2 | 2.1.2 | 常燨 | 在“体检订单、收款订单”页面,选择体检中心的选项默认东莞人民(普济院区) |
2019.4.8 | 2.1.3 | 常燨 | 修改单院区渠道CRM和多院区CRM的“发卡记录”页面,去掉页面中的体检中心筛选按钮 |
2019.4.17 | 2.1.4 | 常燨 | 补充 客户管理页面前端逻辑,具体见 4.2.5开发中逻辑更新记录 |
目录
一、需求背景
东莞人民需求沟通会议记录及多院区项目方案:http://doc.mytijian.cn/docs/product/product-1b1id4qh0tho2?token=L9g2o9DCO588
二、需求设计
略
三、需求列表
1.0版本涉及到的页面:
四、需求描述
4.1 页面逻辑概览
页面修改概览
4.2 页面交互
- 单院区CRM页面不做任何修改
- 尽在“预约/发卡”页面显示顶部菜单栏的“任务”的按钮,其他页面均不显示
- 顶部的“每天健康”改为“每天健康多院区管理系统”
- 顶部增加搜索功能,需要用户选择“查询订单”还是“查询用户”,默认显示查询订单
选择“查询订单”,搜索后在新页面打开“体检订单”页面
选择“查询用户”,搜索后在新页面打开“体检客户管理”页面
4.2.1单位体检
预约/发卡
选择平台单位和对应体检中心的选项文案修改,具体见原型
单位订单:在“单位体检”中点击“单位订单”的二级菜单时,在新窗口打开“单位订单页面”
发卡记录
4.2.2订单管理
- 体检订单:
体检订单页面显示的“体检单位”,为该中心客户经理关联的渠道单位、对应的平台单位、对应的医院体检单位,而不是全部的体检单位。
页面显示体检中心的选项,默认东莞人民(普济院区),这个选项在“体检订单、收款订单”页面是同一个
收款订单:
页面显示体检中心的选项,默认东莞人民(普济院区),这个选项在“体检订单、收款订单”页面是同一个
单位订单:
页面右上角显示文案,见原型
页面增加选择平台单位的选项,可选项为“该中心客户经理关联的渠道单位、对应的平台单位、对应的医院体检单位,而不是全部的体检单位”
页面数据按照选择的平台单位来显示
4.2.3客户管理
- 体检客户管理:
用户体检卡列表,不支持在当前页面进行卡代预约操作(当前是渠道数据非体检中心数据),去掉所有的“代预约”按钮
页面右上角显示文案,见原型
4.2.4我的账户
个人信息(客户经理)页面:账户角色显示为“多院区CRM用户,中心客户经理”
个人信息(客服)页面:
只显示“创建时间、用户名、账户角色”
账户角色显示为“客服”
修改密码页面、任务消息页面、系统通知页面
保持不变。系统账号管理页面
角色类型只显示客服。
4.2.5开发中逻辑更新记录
- 客户管理页面:
- 对于中心客户经理角色,“客户管理页面”中体检单位跟“单位体检页面”的跨院区单位里面的单位可选项是一样的,但是客户管理页面多一个“全部单位”的选项,选中状态是独立的,与单位体检不保持一致;
- 中心客服角色登录后,客户管理页面的体检单位是该渠道下所有的单位
- 客户管理页面:针对多院区管理系统中心客户经理角色,这个操作一栏下两个功能【已到检】和【导出至HIS】两个功能需要用到医院的设置exportWithXls字段(深浅对接),因为在查询时返回的医院信息是当前渠道下的所有医院,而有可能发生在查询时医院已与渠道解绑的可能性,因此最终决定若医院未解绑取医院当前设置,若医院已解绑就取订单快照中的医院设置
4.2.6 客户管理页面数据权限问题
客户管理页面显示的单位是当前中心客户经理负责的单位,从单位中查询到的用户、体检卡、订单也是该客户经理负责的。对非该客户经理的用户、体检卡、订单没有数据查看和操作权限。
4.2.7渠道ID
东莞市人民健康管理中心:696
五、非功能需求
1.数据统计
略
2.系统权限
略
3.操作日志
略
4.上线准备
略
5.培训计划
略
文档更新时间: 2019-04-22 14:30